HONORマレーシア：8年間のローンチを支える24時間WhatsApp AI製品アシスタント、QRゲーミフィケーション、ロードショーWi-Fi

課題

マレーシア各地のショッピングモールで行うロードショー、数百台のデモ端末、そして担当プロモーターが必ずしも答えられない細かな質問を持つ来場者。

導入したもの

• 公式スペック、キャンペーン、店舗所在地で学習したWhatsApp AI製品アシスタント — マレー語、英語、中国語で24時間対応。
• 来場を特典付きのゲームに変え、HONORのファンコミュニティを育てるQRコードAIゲーミフィケーション。
• 混雑したモールでもすべてのデモ端末をつなぎ続けるロードショー用エンタープライズWi-Fi。

成果

ローンチのたびにファンの歓声は大きくなり、来場者は即座に正確な答えを得て、ロードショーのネットワークは途切れません。