人が覚えている「顔」
人はチャットボットを忘れても、顔は覚えています。AIアンバサダーは、ナレッジベース、ブランドのトーン、オファーを、顧客が見分けられるキャラクターに込めて届けます — ウェブサイトで、WhatsAppで、イベント会場のスクリーンで、あるいはステージ上のホログラムとして。
得意なこと
- 顧客の言語で、製品・価格・ロジスティクスの質問に24時間対応。
- 適切なタイミングのヒントで、ウェブサイトやショールームを案内。
- 見込み客の情報を集め、大事な場面では人にバトンタッチ。
してはいけないこと
人間のふりをすること、チームが守れない約束をすること、知識の範囲外に答えること。良いアンバサダーは「担当者におつなぎしますね」と言うべきときを知っています。
マレーシアのブランドでの活用先
ホテルや会議（コンシェルジュ）、小売（QRで呼び出す製品エキスパート）、ヘルスケア・ウェルネス（会員サポート）、ロードショー（ファンエンゲージメント）。当社のアンバサダーSomiとLumiもまさにこのサイトで活躍しており、その他はご予約制で非公開デモを行っています。
始め方
アンバサダーに任せたい3つの仕事を決めてFAQをお送りください。30日で動くMVPを返金保証付きでお届けします。
